Giordana Schweiz – persönlich, direkt und seit 1996
Hinter Giordana Schweiz steht Kübler Sport – ein Schweizer Familienunternehmen und seit 1996 exklusiver Giordana Partner in der Schweiz.
Was damals mit Kens Eltern Andy und seiner Frau begann, führen wir heute in zweiter Generation weiter. Als kleines Familienunternehmen kümmern wir uns persönlich um unsere Kunden, den Giordana Onlineshop sowie individuelle Bekleidung für Vereine, Teams, Firmen und Events.
Vom Familienbetrieb zur zweiten Generation
Kübler Sport wurde 1996 von Andy Kübler gegründet. Giordana war von Anfang an die zentrale Marke des Unternehmens.
Ken Kübler stieg 2003 in den Familienbetrieb ein. Seine ersten Jahre verbrachte er hauptsächlich im Aussendienst – mit täglichen Kundenbesuchen, persönlicher Beratung und Verkauf direkt vor Ort.
2013 übernahm Ken das Unternehmen vollständig von seinen Eltern und führt Kübler Sport seither in zweiter Generation weiter. Sein Vater ist heute nicht mehr operativ tätig, steht ihm aber weiterhin als geschätzter Berater zur Seite.
Ken & Silvia Kübler
Heute führen Ken und Silvia Kübler das Unternehmen gemeinsam.
Ken ist hauptsächlich für Kundenberatung, Verkauf, Onlineshop, Produktfragen und Customdesign verantwortlich. Als leidenschaftlicher Rennrad- und Gravel-Fahrer kennt er viele Giordana-Produkte auch aus eigener Erfahrung.
Silvia betreut einzelne Händler und verantwortet vor allem das Backoffice mit Finanzen, Buchhaltung, Offerten und Administration. Gleichzeitig ist sie eng in neue Produkte, Ideen und wichtige Entscheidungen eingebunden.
Durch unsere kleine Struktur bleiben die Wege kurz: Wer uns kontaktiert, spricht direkt mit den Personen, die auch Produkte auswählen, Rückmeldungen aufnehmen und Lösungen mit Giordana besprechen.
Eng verbunden mit Giordana in Italien
Unsere Verbindung zu Giordana geht weit über eine klassische Händlerbeziehung hinaus.
Ken hat selbst vier Monate direkt in der Giordana-Produktion in Italien gearbeitet und dabei die verschiedenen Arbeitsschritte kennengelernt, die hinter hochwertiger Radsportbekleidung stehen.
Auch heute sind wir in der Regel mehrmals pro Jahr vor Ort. Der persönliche Austausch mit Giorgio Andretta und dem Team in Italien ist über viele Jahre gewachsen und ermöglicht uns, Fragen, Kundenfeedback und Anforderungen des Schweizer Marktes direkt mit der Produktion zu besprechen.
Für uns ist das ein wichtiger Teil der Zusammenarbeit: Wir verkaufen nicht einfach Produkte aus einem Katalog, sondern stehen in engem Kontakt mit den Menschen, die sie entwickeln und herstellen.
Beratung aus Erfahrung und täglicher Praxis
Unsere Empfehlungen entstehen nicht aus einer einzelnen Quelle. Sie verbinden offizielle Informationen von Giordana mit eigener Produkterfahrung, direktem Austausch mit der Produktion und mehr als zwei Jahrzehnten persönlicher Kundenberatung.
Dazu kommen Rückmeldungen von Kunden, Athleten, Vereinen, Teams und Eventteilnehmern. Wenn sich daraus sinnvolle Verbesserungen ergeben, besprechen wir diese direkt mit Giordana.
Ein Beispiel: Bei einer von uns betreuten Eventkollektion erhielten wir die Rückmeldung, dass die Hosen für viele Teilnehmer etwas zu lang waren. Dieses Feedback konnten wir aufnehmen und für die nächste Ausgabe gemeinsam mit der Produktion umsetzen.
So entsteht unsere Beratung:
- Herstellerinformationen und technische Produktdaten
- eigene Nutzung und Produkterfahrung
- direkter Austausch mit Giordana in Italien
- Erfahrungen aus Beratung, Grössenfragen und Rückmeldungen
- Feedback von Kunden, Athleten, Teams und Vereinen
Transparenz unserer Beratung
Technische Daten, Materialien und Produkteigenschaften übernehmen wir aus offiziellen Herstellerinformationen von Giordana.
Unsere Einschätzungen zu Passform, Einsatzbereich und Produktauswahl basieren zusätzlich auf eigener Produkterfahrung, persönlicher Kundenberatung sowie Rückmeldungen aus der Praxis.
Wir führen keine eigenen wissenschaftlichen Labortests durch und möchten auch nicht den Eindruck vermitteln, dies zu tun.
Persönliche Beratung gehört für uns dazu
Du bist Dir bei Grösse, Passform oder Produktauswahl nicht sicher? Dann melde Dich bei uns.
Hinter dem Giordana Onlineshop sitzt kein anonymes Support-Team. Deine Anfrage landet direkt bei uns – und wir helfen Dir gerne persönlich weiter.
Ken & Silvia Kübler
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